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在南方,很多人的早晨都是从一碗热乎乎的米粉开始的。据说,吃一碗米粉的效果就跟喝了一杯香浓的黑咖啡一样,用长沙方言讲,就是“早上嗦碗粉,精神一整天”。
据《中国餐饮报告(白皮书2017)》数据显示,如今米粉米线、麻辣烫在市场的占有率已经远远超过国民三大小吃黄焖鸡米饭、沙县小吃、兰州拉面的占有率。从知名度来说,米粉也渐渐赶上黄沙兰麻,成为第五大国民小吃。
1、市场认知度高。凡是有水稻生产的地方,就有米粉的生产,尤其是在湖南、江西、广西等南方省份,米粉的群众基础很广。
2、易于标准化。米粉以大米为原料,经浸泡、蒸煮和压条等工序制成为丝状米制品。米粉制作工艺简单,可以快速生产复制。
3、口味有记忆点。米粉质地柔韧,富有弹性,配以各种菜码或汤料进行汤煮或干炒,爽滑入味。米粉的辣,螺蛳粉的臭,容易让人产生味觉记忆点。
4、包容性强,利润率高。米粉可以和很多食材搭配,产品多样化容易,并且与之搭配的鸡肉、豆腐,竹笋等食材毛利率都较高。
因为开米粉店的门槛较低,利润较高,导致做米粉店的门店、品牌层出不穷,市场竞争激烈。可就是在这么残酷的市场竞争下,一家创建于2016年的米粉品牌四有青年却能突围而出。
还没开业,就被估值3000万;试营业10天,做到了粉面类美团外卖的No.1;开业48天,卖出18300碗米粉;成立1年多,单店外卖突破15000单;成立两年多,开出100多家分店,并且加盟店还在持续扩张中。
《中国餐饮报告2018》中的数据表明,小吃快餐店铺每平米营收达2.51万元,门店较上年增长12.35%,小吃快餐正成为餐饮行业最大的赛道,小吃升级做品牌成为无数餐饮创业者的首选。
米粉想要走向全国,面临一个问题:米粉在当地大多是早餐、零食小吃,如果还按照这样的思路来做肯定行不通,因为无法打造出价值感,卖不出价格。
桃园眷村的豆浆,谷子帝的煎饼果子,无一不是将这些普通的小吃打造成正餐,让顾客接受其比原产地高得多的价格。传统小吃米粉也是如此,想要做出价值感,店面就不能再是街边小店,并且还要改变产品外在形式,走向正餐化。
赵刚,四有青年创始人之一,有着9年的互联网营销经验,他比其他餐饮老板更具备用户感知力。为了满足用户需求,解决市场痛点,让品牌更加具有竞争力。他从食材,店面设计,品牌理念这三个方面为切入点,带领四有青年进行市场突围。
首先是食材上,赵刚认为,只有优质的原材料才能保证更好的口感,才能让顾客吃得放心。
因此四有青年选用各地优质五谷为原材料,自行研发出五谷杂粮米粉,其质地坚韧口感软滑,解决了五谷杂粮入口粗糙的痛点。
除了选用优质原材料这外,四有青年的调味品用的是家乐、厨邦、味好美等大品牌;酱油用的是湖南本土的龙牌酱油。这些都将四有青年与街边档口、不重视食材卫生的米粉店区别开来,使其更具有竞争力。
店面设计上,与传统脏乱差的粉面店相比,四有青年的店显得更加有趣乐动LD体育,更让人放心。
四有青年以白色、黄色为主色调,辅之以可爱的logo形象、文艺范的装饰、跨界的油画展、时尚的桌椅,都让餐厅显得时尚有品质,并给顾客打造出一种干净健康的氛围,使其能够开心地食用米粉,甚至呼朋唤友来店内消费乐动LD体育。
品牌理念上,四有青年由四位放弃百位年薪,辞职创业,心怀理想的年轻人创建。他们立志做最好吃的粉面馆,他们热爱餐饮行业、热爱自己的事业、热爱消费者。为了更好理解并满足年轻人的需求,四有青年曾在微博发起百人试吃活动,号召消费者对米粉味道提出自己的意见。这样的理想主义粉的定位,给品牌赋予上独特的文化标签,更加打动了年轻人,加强了消费者对品牌的忠诚度。
地域性小吃走向全国,都面临着要不要坚持做正宗的选择。很多经营者认为正宗就是坚守“老工艺、老思想、老做法”,但是这种做法在消费者眼里只是“倚老卖老、不时髦、一小撮人的情怀”。
起初,为了做出最正宗的米粉,四有青年的创始团队深入全国数十个城市进行调研,品尝过一百多家店铺的米粉。其团队更是以诚心打动了湖南最著名的“刘聋子米粉”手艺传承人和“曹记米粉”的创始人,得到了他们珍贵的配方。
但湖南米粉以辣闻名,正宗的香辣口味到了北京,却不太受顾客青睐,那么,是坚持正宗还是改良呢?一番纠结后,四有青年选择打破“正宗”的禁锢,对产品进行改良创新。
传统米线重油重辣,然而口味太重会排斥掉部分口味清淡的顾客,还不能让顾客做到持续购买。四有青年针对北方人的口味,减油去辣,还推出1元以下的调料包,让顾客自己选择口味的轻重。
传统米线汤少配料少,不符合北方人的饮食习惯。四有青年在加汤的同时,还丰富配料,加肉、千页豆腐、炸黄豆等。
传统米线口味单一,选择较少。四有青年针对年轻顾客嗜酸甜的饮食习惯,进行创新,推出西红柿牛腩米粉、酸辣鸡杂米粉、芒果大福等各种小吃、甜品,丰富产品线的同时还拓宽了盈利渠道。
经过对市场的不断调研、优化,四有青年终于推出了北方人也爱吃的米粉。事实证明,这一系列迎合顾客的差异化打法很有效果。四有青年在北京望京的店铺,开业仅仅48天,就卖出了18300碗米粉。
比达咨询研究报告显示,2016年中国外卖市场交易额达1761.5亿元,预计到2020年可达2000亿元。外卖的迅速发展,让顾客形成了新的消费习惯,为商家拓宽了新的盈利渠道。四有青年的产品升级方向也定为了满足堂食,适应外卖。
刚做外卖的时候,由于没有经验,四有青年的第一家外卖店曾被顾客骂到关店,但从哪儿跌倒就从哪儿爬起来,在经过数月的尝试和研究后,四有青年在北京四惠区域试水了第一家纯外卖店,只需3个员工,月均订单量就可以稳定在8000左右,只因为四有青年做到了以下两点。
改良产品:米粉外卖的通病有断粉、漏汤等,为解决这些问题,四有青年联合米粉企业研发高压制粉机,从源头改善了米粉的生产工艺,让米粉更不容易断,口感也更劲道。对于漏汤问题,四有青年在包装上进行汤粉分离、覆盖保鲜膜,做到了让米粉到顾客手里后不至于太软影响口感。在米粉的配方上,传统湖南米粉的汤头油重,不太健康,四有青年调整了油汤比例,增加更多的配菜,让一碗粉吃起来更营养,更健康。
打造餐饮管理系统:在改良产品,积极上线各大外卖平台的同时,四有青年打造了一套专属于自己的餐饮管理软件系统—四次方智能快餐系统。系统跟三大外卖平台打通 ,每个外卖订单都能同步到自己的数据库,还会发送差评报告。这不仅节省了管理成本,也有利于积累客户。
经过努力经营,四有青年打造出了口碑,产品在各大外卖平台上收获了一众好评。同品类的口味排名中,四有青年望京店大众点评评价居于第一。四有青年更是做到了单店成立1年多,外卖突破15000单的傲人战绩。
《中国餐饮报告2018》显示:特色小吃的创新品牌正从传统正餐的边缘地带,借助标准化、规模化全面崛起。
未来两三年内,同质化、低客单价的餐饮将被迅速汰换,有品牌、高势能的企业将成为低水平落后市场的收割者。众多米粉当中仅湖南米粉和广西米粉名声在外,这两大米粉没有特别知名的品牌。
而荣获2017年餐饮新锐品牌的四有青年,能够突破“正宗”桎梏并适应当地口味,走出苍蝇馆子的认知限制,打破原有的餐饮边界,必将在激烈的市场竞争中突出重围,越做越强。乐动LD体育乐动LD体育乐动LD体育